Solução de BI
BI de Clientes e CRM
Visões de relacionamento para acompanhar comportamento de compra, oportunidades, clientes em risco e potencial por segmento.
Indicadores
O que pode ser acompanhado
Ajuda a priorizar relacionamento, retenção e ações comerciais com base em dados.
Perguntas que o BI ajuda a responder
- Quais clientes pararam de comprar?
- Onde existe potencial não explorado?
- Quais segmentos respondem melhor às campanhas?
Pontos de implantação
- Organização de carteira e histórico de compras.
- Regras de recorrência, inatividade e potencial.
- Visões para vendas, gestão e relacionamento.
Vendas
Comercial
Acompanhamento de metas, carteira, produtos e desempenho por vendedor.
Vendas no mês
atençãoR$ 2,74 mi
91,3% da meta
Ticket médio
positivoR$ 8.460
+6,2% no mês
Conversão
positivo38,4%
+3,1 p.p.
Clientes inativos
atenção41
12 com alto potencial
Evolução
Linha temporal com tooltip nativo por ponto
Meta versus realizado
Barras comparativas com leitura textual
Tabela gerencial
| Indicador | Valor | Leitura | Status |
|---|---|---|---|
| Linha A | R$ 860 mil | Margem 29,4% | Em dia |
| Linha B | R$ 510 mil | Queda de 8% | Atenção |
| Linha C | R$ 390 mil | Ticket crescente | Oportunidade |
Alertas interpretáveis
- Doze clientes com histórico recorrente não compraram nos últimos 45 dias.
- Região Oeste concentra 46% da diferença para a meta.
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